Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 19 Décembre 2025
Le présent document a pour objectif d’informer les utilisateurs du site MANJAKO – manjako.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1️⃣ Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Nom : Mme Delphine Mendy
Email : bonjour.manjako@gmail.com
2️⃣ Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires dans le cadre de notre activité. Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter :
✔ Lors d’une commande
- Nom, prénom
- Adresse postale
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse de livraison
- Informations de paiement (gérées par prestataire sécurisé)
✔ Lors de la navigation
- Données techniques (adresse IP anonymisée, type de navigateur, pages consultées)
- Cookies et traceurs (voir section dédiée)
✔ Lors d’un contact client
- Nom et email
- Contenu du message
❌ Aucune donnée sensible n’est collectée.
3️⃣ Finalités de la collecte
Vos données sont utilisées pour :
- gérer et expédier vos commandes
- assurer le service client
- gérer la facturation et la comptabilité
- améliorer l’expérience utilisateur
- envoyer, si vous l’acceptez, des emails promotionnels ou newsletters
- assurer la sécurité du site
La collecte repose sur :
- exécution du contrat (commande)
- obligation légale (facturation)
- consentement (newsletter, cookies)
- intérêt légitime (sécurité, prévention des fraudes)
4️⃣ Durée de conservation
- Données client : 3 ans après la dernière interaction
- Données de commande / facturation : 10 ans (obligation légale)
- Cookies : 13 mois maximum
- Newsletter : jusqu’au désabonnement
5️⃣ Destinataires des données
Les données peuvent être transmises à :
- prestataires de paiement (Stripe, Paypal, etc.)
- prestataires logistiques / livraison
- hébergeur du site
Hébergeur
Hostinger (serveur situé en France)
https://www.hostinger.fr
Aucune donnée n’est vendue, louée ou cédée à des tiers.
6️⃣ Paiements sécurisés
Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés et certifiés.
Nous n’avons jamais accès à vos coordonnées bancaires.
7️⃣ Vos droits RGPD
Vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès
- droit de rectification
- droit d’effacement
- droit d’opposition
- droit à la limitation du traitement
- droit à la portabilité
Pour exercer vos droits, contactez-nous :
📧 Email : bonjour.manjako@gmail.com
Nous répondrons sous 1 mois maximum.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr
8️⃣ Cookies
Le site peut utiliser des cookies :
- cookies fonctionnels (nécessaires)
- cookies statistiques
- cookies publicitaires (si utilisés)
Vous pouvez :
- accepter
- refuser
- personnaliser
via le bandeau de consentement.
9️⃣ Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles :
- chiffrement SSL
- accès sécurisé
- limitation d’accès aux données
- sauvegardes sécurisées
🔟 Transfert hors UE
En principe, les données sont stockées dans l’UE.
Si un transfert hors UE devait avoir lieu, il respecterait les garanties légales RGPD (clauses contractuelles types).
1️⃣1️⃣ Modification de la politique
Nous pouvons modifier cette politique si nécessaire.
En cas de changement important, les utilisateurs seront informés.
1️⃣2️⃣ Contact
Pour toute question :
📧 bonjour.manjako@gmail.com